近日,巴陵石化2019年合成橡膠新特產品推介暨客戶座談會在長沙召開。會議邀請了國內外73家重要客戶代表及中石化化工事業部、中石化化工銷售公司相關部門負責人參加,現場推介新特產品,面對面交流聆聽客戶使用需求。 巴陵石化副總經理周立新參加會議。他在會上向客戶詳細介紹了公司2019年整體經營情況和后期工作思路,感謝廣大客戶多年來與巴陵石化持續穩定合作。他表示,公司將始終以客戶為中心,秉承“客戶滿意就是我們的質量”的方針,堅持“以金字招牌打造百年老店”,充分發揮技術優勢,在產品品質上下功夫,在應用服務上下功夫,在產品增值上下功夫,與客戶形成命運共同體,努力為客戶創造更多價值。
推介會上,巴陵石化橡膠部分別對SEPS、SBS、SEBS、SSBR等10種橡膠新產品進行推介,并詳細介紹新特產品開發和2019年經營發展情況。同時,邀請國內SBC相關專家介紹SBC橡膠及其應用現狀和未來發展趨勢。公司研發、生產、銷售部門負責人和專業技術人員,還就當前SBC市場情況與客戶充分座談交流,詳細掌握客戶需求和遇到的問題。
在會場,面對巴陵石化推出的“琳瑯滿目”特色產品,新老客戶紛紛點贊好評。
“在測試中國其他供應商過程中,巴陵石化產品質量穩定性最好,與巴陵石化合作已經有6年了,主要采購SIS和SBS產品。”法國客戶夏平說,“這些年我們試用巴陵石化新產品非常多,大約有10幾種,其中環保型產品我們比較感興趣,該產品最近剛剛成功通過我們技術測試,準備大量采購。在此次推薦會上,我很看好SEPS新產品,推介的其他新產品也計劃采購進行測試。”
針對不同的客戶需求,巴陵石化橡膠部將在以后的工作中重點突出三個方面:一是對標行業先進,找準自身短板,真正想客戶所想,急客戶所急,著力解決客戶反饋的質量意見問題;二是充分發揮中國石化橡膠技術中心RTC平臺作用,不斷開發特種化、差異化的新特產品,尤其是加大SEPS和SSBR的工業攻關及開發推廣力度,進一步豐富品種牌號,做好應用研究;三是做到產銷研聯動,健全完善以客戶為中心的服務管理體系,強化“一戶一策”、“一品一策”和分級管理,努力為客戶提供更多個性化的服務,提升客戶服務質量水平。 |