近日,輪胎世界網收到一起輪胎老化龜裂投訴。 如圖所示,該車主的四條輪胎,內外側呈現整圈裂紋。 據介紹,這些輪胎的生產日期,距今剛過1年。 這種情況是輪胎質量問題,還是用戶使用不當? 輪胎世界網向一名行業人士詢問得知,類似的質量問題反饋,并不少見,但幾乎沒有鑒定機構可以給出權威結論。 他透露,一般情況下,輪胎生產廠家不會判定屬于質量問題,基本歸因于存放或使用不當,長期暴曬所致。 據悉,在許多工廠的理賠規定中,老化龜裂不在“三包”范圍內。 對此,有行業資深專家表示,這種情況不應該“一刀切”。 他認為,如果是半年內出現嚴重老化龜裂,不排除是輪胎質量問題。 據輪胎世界網了解,近年來,類似的投訴在網絡平臺十分常見,甚至部分投訴統一指向個別車型的配套輪胎。 據目前的處理情況看,這些投訴很少被判定為輪胎質量問題,產品因此被召回更是沒有一例。 上述資深專家表示,其實,每家輪胎企業的胎側橡膠配方均不相同,有時防老劑有效含量不夠,會導致橡膠過早老化。 他認為,如果輪胎出廠后短時間出現這種問題,應展開調查,及時召回。 |